December 11, 2024

[Кейс стоматолога] C 250к за 1 месяц до 1млн, без новых вложений в рекламу. Без воронок, сайтов и копирайтинга. 

Давайте разберём кейс моего клиента — Юрасова Андрея, стоматолога-ортопеда с более чем 21 годом опыта. Когда Андрей обратился ко мне, его клиника в центре города работала стабильно, но без роста.

Даже Без воронки. Без сайта, а всего лишь понимая, что писать и кому писать... и т д)

Какой был запрос?

1️⃣«Как увеличить доход с текущего потока пациентов? Сейчас с нами остаются 2-5%, остальные уходят без покупки»

2️⃣«Как заставить клиентов возвращаться? Обидно, что они приходят один раз, а потом выбирают конкурентов»

3️⃣«Что делать с теми 95% пациентов, которые узнали о нас, но ничего не купили?»

4️⃣«Как более эффективно прогревать аудиторию, чтобы покупать начали чаще и дороже?»

Ситуация на момент старта:

  • Андрей привлекал пациентов через рекламу в Яндекс.Директ, которая приводила аудиторию на сайт клиники.
  • Средний ежемесячный рекламный бюджет составлял 100 000 рублей, при этом чистая прибыль клиники не превышала 250 000 рублей за два месяца.
  • Проблема: высокая стоимость клика, низкая конверсия сайта и отсутствие стратегии догрева.

Мы начали с каст-дева, чтобы понять, почему текущий трафик не конвертируется в деньги.

Что дал каст-дев?

Каст-дев — это исследование поведения аудитории. Без него Андрей тратил деньги на рекламу, не понимая, кому и как он продаёт. Вот что мы выяснили:

1⃣ Кто на самом деле клиенты Андрея?
Мы поняли, что ключевая аудитория — мужчины 30-40 лет, которые хотят выглядеть уверенно ради карьерного роста. Улыбка для них — это инвестиция в успех.

2⃣ Почему пациенты уходили после первой процедуры?
Клиенты не видели ценности повторных визитов. На сайте не было чёткой стратегии: что делать после первой процедуры и почему это важно для результата.

3⃣ Что с теми 95%, кто не купил сразу?
Большинство продаж в стоматологии происходят спустя 3-6 месяцев. Но без системы догрева эта аудитория пропадала.

4⃣ Почему дорогие услуги не продавались?
Люди не понимали, за что платят: ни на сайте, ни в рекламе не было чёткого обоснования ценности премиальных услуг, таких как виниры или комплексное лечение.

Что мы внедрили?

1. Премиум-тариф

Мы переработали оффер на дорогие услуги, такие как виниры и комплексные планы лечения. Добавили чёткое объяснение, почему это стоит денег, и сделали акцент на результат: красота, уверенность, успех.

Результат: премиум-тариф стал заказывать каждый третий клиент, что сразу увеличило средний чек клиники.


2. Система повторных продаж

На каст-деве мы выяснили, что пациенты готовы продолжать лечение, если им грамотно объяснить следующую процедуру. Мы встроили в процесс общения с пациентами "мосты", связывающие начальные услуги с более дорогими.

Результат: повторные покупки добавили 150 000 рублей прибыли (60% пациентов вернулись за услугами стоимостью 10-20 тыс. рублей).


3. Догрев базы

Мы внедрили ремаркетинг в Яндекс.Директ, чтобы возвращать тех, кто не записался сразу. Люди видели кейсы, полезные советы и примеры работ. Также подключили цепочку писем через мессенджеры, чтобы оставаться с аудиторией на связи.

Результат: конверсия догрева увеличила продажи на 30%.


4. Продающий сайт и посты

Мы переработали структуру сайта: добавили кейсы "до и после", отзывы, прозрачный прайс и форму записи на консультацию. Кроме того, Андрей начал писать тексты, которые не только информируют, но и подводят к покупке.

Теперь сайт стал настоящим инструментом продаж, а не просто "визиткой".

Результаты через месяц работы:

  • Доход с рекламы вырос до 500 000 рублей чистой прибыли за 30 дней.
  • Запуск принёс клинике 1 000 000 рублей, прирост составил 850 000 рублей.
  • Конверсия в базовый этап увеличилась на 32%.
  • Повторные продажи добавили 60% к выручке.

Почему всё началось с каст-дева?

Каст-дев помог нам понять, как работают деньги в бизнесе Андрея. Мы не просто привлекали трафик, а знали, что и кому продавать. Без каст-дева это был бы очередной слив бюджета.

Если у вас похожая ситуация — трафик есть, но он не даёт результата, начните с каст-дева. Это первый шаг к тому, чтобы ваши вложения в рекламу начали приносить стабильный доход.

Хочешь таких же результатов? Давай сделаем их вместе..

Прокачаем работу с базой, чтобы она покупала и ждала писем.

Усилим офферы, выстроим систему допродаж, и..

Наконец-то выстроим прозрачную систему по дальнейшему росту. Сделаем х4?

Если да — Записывайся в Анкету предзаписи на каст-дев твоей клиники по 62 параметрам